HEV Zürich Verwaltung - träge und unfreundlich

Der Wohnungsmarkt ist in Zürich ausgetrocknet. Obwohl überall gebaut wird, reicht das Angebot nirgends aus. Durch die grosse Nachfrage können Wohnungsbesitzer horrende Preise verlangen. Traurig, dass dabei jedoch die Service Qualität mit den steigenden Preisen nich ebenfalls besser wird. Wohnungen, die renovationsbedürftig sind, werden zum Marktpreis angeboten, ohne, dass etwas gemacht wird. Begründung: die Preise in der Wohngegend sind anstiegen. Und - wenn es einem nicht passt, es gibt ja genug andere, die bereit sind, den verlangten Preis zu zahlen.

Gewisse Vermieter oder Verwaltungen nutzen die Marksituation gnadenlos aus. Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit der HEV Zürich gemacht. Der zuständige Verwalter war telefonisch nie erreichbar. Auch nach etlichen Malen, die ich auf den Telefonbeantworter gesprochen hatte, kam kein Rückruf. Ich konnte mit der Verwaltung also nur über Email kommunizieren. Jedoch ging man nicht auf alle Fragen ein oder gab wage Antworten.

Unerhört war schliesslich die Art, wie die HEV Zürich sich bei unser ausserordentlichen Kündigung unserer Wohnung verhalten hatte. 

Wir hatten eine neue Wohnung gefunden und das Nötige unternommen, um eine Wohnungsübergabe auf den 01.12. zu gewährleisten. Die Kündigung hatten wir anfangs Oktober angekündigt, die Besichtigungstermine hatten wir am 20., 21.10 durchgeführt. Nachdem die Verwaltung uns die Bewerbungsformulare zugesandt hatten, hatten wir sie umgehend an die Bewerber weitergereicht. Von den Bewerbern hatte sich mindestens einer beworben und damit bereiterklärt, den Vertrag zu denselben Konditionen zu übernehmen. Die HEV Zürich hat jedoch ganze dreieinhalb Wochen gebraucht, um diesem zuzusagen. Am 24.11. erhielt der Interessent die Wohnung zugesagt, davor hatte sich die HEV Zürich nie bei diesem gemeldet. Wie bereits angesprochen, ist der Wohnungsmarkt ausgetrocknet, die Nachfrage sehr gross in Zürich. Deshalb kann es sich niemand leisten, dreieinhalb Wochen auf eine Zusage oder Absage zu warten. Unser Interessent hatte sich unterdessen selbstverständlich bei anderen Wohnungen beworben und ihm wurde glücklicherweise eine zugesprochen. 

Die HEV Zürich hatte mich also am 24.11. angerufen und gemeint, dass ich faktisch keinen Nachmieter für den Vorzeitigen Auszug gestellt hätte, wenn der Interessent absagt. 

Abklärungen mit einem Anwalt sind ausstehend, jedoch würde mich eure Meinung dazu interessieren. Habt ihr schon einmal so etwas erlebt?

Dessen ungeachtet, möchte ich jedem abraten, eine von der HEV Zürich verwalteten Wohnung in Zürich zu mieten. Ich habe schon von anderen Mietern im gleichen Haus, aber auch von Mietern in anderen Liegenschaften die eben beschriebenenen Zustände gehört.

Deshalb, achtung vor der HEV Zürich!